電子商務網站分析與設計 

電子商務網站既要處理企業(yè)對企業(yè)之間、企業(yè)同消費者之間大量復雜而零散的數據和信息，又要保證數據和信息傳輸的安全性，因此與普通的網站相比在數據處理和傳輸方面要求更高，流程也更加復雜。因此，我們必須要使系統滿足以下原則： 

(1)系統的可靠性：系統的數據對企業(yè)是至關重要的，在任何情況下保證數據的完整性、正確性和可恢復性是網站設計的前提； 

(2)系統的安全性：網絡給我們帶來便利的同時也帶給我們更多的煩惱，黑客和病毒的侵襲隨時會對系統產生致命的破壞，因此網站設計時必須采取足夠的措施，保證系統的安全； 

(3)系統的經濟性與可擴展性：高性價比是一個網站的重要指標，設計網站時要處理好系統的整體優(yōu)化與重復建設的矛盾，保證系統的可擴展性。隨著信息量的增加和應用功能的擴充，系統的軟硬件也必須逐步擴展，要確保系統對升級換代的適應能力； 

(4)系統的開放性：電子商務網站只是企業(yè)整個商務體系中的一部分，它可能是企業(yè)的第一個系統，但決不應該是最后的一個。因此，它必須設計成支持開放性、符合相關技術標準的系統，使其能與原有系統協調工作，并與將來新建系統相互兼容；個性化是目前電子商務軟件開發(fā)的焦點。雅虎讓用戶自己設定個人首頁。亞馬遜網站可以向購買同一本書的客戶推薦別人同時還購買了其它什么樣的書籍。戴爾網站使用成熟的分析軟件，通過不同渠道收集的數據來預測客戶行為和偏好。一家網上銷售自行車的網站使用相應的軟件給相似的用戶來提供建議，推薦符合個人口味的自行車。研究表明，具有個性化服務的網站比沒有此項功能的網站可以更有效地增加銷售額。目前對商家來說最大的挑戰(zhàn)是如何決定個性化的內容。滿足了上面的這些原則，就要具體來設計它了，對于網頁的設計我想大家應該是比較熟悉了，但是電子商務網站設計起來可不是那么的簡單，我們現在來看看它的設計步驟和設計原則： 

(1)確定網站的主題和風格：這個幾乎是所有在制作網站前都必須要做的事情。網站主頁的風格是瀏覽者對整個網站的普遍的感覺，是主頁的版式、色調及圖文組合的高度抽象。而網站的創(chuàng)意則是在設計之前對內容的選擇和表現形式運用的思考，力求個性的發(fā)揮，可以反映出制作者的水平。 

(2)網站功能模塊的規(guī)劃：一個網站設計得成功與否，很大程度上決定于設計者的規(guī)劃水平，規(guī)劃網站就像設計師設計大樓一樣，圖紙設計好了，才能建成一座漂亮的樓房。網站規(guī)劃包含的內容很多，如網站的結構、欄目的設置、網站的風格、顏色搭配、版面布局、文字圖片的運用等，你只有在制作網頁之前把這些方面都考慮到了，才能在制作時駕輕就熟，胸有成竹。也只有如此制作出來的網頁才能有個性、有特色，具有吸引力。 

(3)制作軟件的選取：現在用的比較多的就是網頁三劍客了，這套軟件用起來還是非常的方便的，分別是Dreamweaver、Flash和Fire-works，當然他們的版本都是8.0的，制作的過程可能還會用到其他的一些輔助軟件，如Photoshop等。 

網站設計中注意的問題 

1、交易的信用問題。當前，從事電子商務的網站很多，淘寶、易趣等等。各個電子商務交易平臺均有自己的信用體制，無非就是：中介模式、網站模式、擔保模式和委托模式。以淘寶和易趣為例，如果使用現金通過郵局匯款或者使用銀行轉帳的方式進行交易，因為交易都是先款后貨，所以極有可能商品到手后感覺與網站上描述的多少有區(qū)別，更多的時被騙的感覺。這也是電子商務步履蹣跚發(fā)展緩慢的主要原因之一。如何更好的確保交易雙方滿意交易逐漸成為人們關注的問題。以淘寶和易趣為例，淘寶網可以使用支付寶進行交易，易趣可以使用安付通交易。交易時，貨款先支付在支付寶或安付通，收貨滿意后才從支付寶或安付通付錢給賣家，不必跑郵局、銀行匯款以及網上在線支付，方便簡單，極大程度上提高了交易雙方的信用問題，應該可以保證雙方的交易。但是，假如你買30元的物品，郵資15元，貨到后發(fā)現破損或者其它問題不滿意，以致退換，郵資又15，恐怕加起所有的錢可以在本地買到新的商品了，不是一手錢一手貨就沒有了交易的感覺。其實，除了使用類似支付寶、安付通等來提高交易雙方的信用問題以外，仍然需要交易雙方都能保持一個平和、寬容的心態(tài)來對待交易。 

2、交易的安全問題。短信陷阱、短信詐騙、假銀行、后門程序、黑客木馬、注入漏洞等不良影響的出現，嚴重影響了交易的安全性。在淘寶、易趣網站上經過很簡單的查詢，你會發(fā)現有很多的商品(新)比現在的商場或網上報價低幾成，其發(fā)布的網站也煞有其事，查詢ip地址所在地：福建泉州居多。這不得不使人聯想到短信詐騙和網上詐騙的案件。如果使用郵局匯款怕早晚石沉大海，而假銀行的出現、黑客木馬也使得銀行轉帳極有可能落得雙手空空。而電子商務網站的目的只有一個，就是盈利、盈利還是盈利，只要完成交易就可從中“漁利”，往往忽視了對賣買雙方信息真實性的核實。雖然，支付寶和安付通在極大程度上能夠提高交易雙方的信用，提高交易的安全性，但針對交易雙方提供的信息的真實性以及交易的滿意程度還缺乏一整套科學、規(guī)范、成熟的監(jiān)管機制，因此而產生的經濟糾紛可想而知會多么漫長。 

網站風格和創(chuàng)意設計 

網站的整體風格及其創(chuàng)意設計是人們最希望掌握，也是最難以掌握的。其難點在于沒有一個固定的模式可以參照和模仿。如果要設計和普通網站有區(qū)別的站點，則必須要研究網站的整體風格及其創(chuàng)意設計。風格(Style)是抽象的，是指站點的整體形象給瀏覽者的綜合感受；風格是獨特的，是一個站點不同于其他網站的地方，或者色彩、或者技術、或者交互性；風格是有人性的，通過網站的外表、內容、文字和交流，可以概括一個網站的個性，情緒。設計網站的整體風格可以采用下列做法：將你的標志Logo盡可能出現在每個頁面上；突出你的標準色彩；突出你的標準字體；使用明朗上口的宣傳標語；創(chuàng)建一個站點的特有的符號或圖標等。創(chuàng)意(Idea)是網站生存的關鍵，作為網站設計人員，一定要有好的創(chuàng)意來源。創(chuàng)意是傳達信息的一種特別方式，它是思考的結果，也是現有要素的重新組合。比如，IP電話、在線書店、電子社區(qū)、在線拍賣等。